With U 약관

개인정보 처리방침 & 펜션 이용약관

제주위드유펜션 개인정보 처리방침

<제주위드유펜션>('www.jejuwithu.com'이하 '티엠코주식회사')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.



<제주위드유펜션>('티엠코주식회사')은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.



1. 개인정보의 처리 목적

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고충 및 문의사항 처리

민원인의 신원 확인, 민원 및 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.



2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시․광고에 관한 기록 : 6

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3)「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월



3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다



4. 개인정보처리의 위탁

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

정보주체는 <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1항에 따른 권리 행사는 <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5, 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



6조 처리하는 개인정보 항목

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.



1. 재화 또는 서비스 제공

필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

2. 고충 및 문의사항 처리

필수항목 : 성명, 이메일주소, 전화번호 등 고충 및 문의사항처리시 필요한 기본 정보

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등



7조 개인정보의 파기

① <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.



8조 개인정보의 안전성 확보조치

<제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 보안서버 사용 개인정보가 포함된 보안장치가 되어있는 안전한 서버에 보관하고 있습니다.



9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



10조 개인정보 보호책임자

① <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 : 안 영호

직책 : 대표이사

연락처 및 Fax : 031-707-1114, 031-707-1171

이메일 : ayh666@worldunitec.com,

개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

개인정보 보호 담당부서

부서명 : 사업운영팀

담당자 : 이 재황

연락처 및 Fax : 031-706-7771

이메일 : withu838@naver.com



정보주체께서는 <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.



11조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <제주위드유펜션>(‘www.jejuwithu.com’이하 ‘티엠코주식회사’)은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.



개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 사업운영팀

담당자 : 이 재황

연락처 및 Fax : 031-706-7771

이메일 : withu838@naver.com



12조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2019. 8. 1부터 적용됩니다.





제주위드유펜션 이용약관



1조 본 약관의 적용

1. 제주위드유펜션이 체결하는 숙박계약 및 여기에 관계되는 계약은 본 계약이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.

2. 제주위드유펜션은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 제주위드유펜션간의 약관에 따릅니다.

3. 제주위드유펜션은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.





2조 숙박거절의 경우

제주위드유펜션은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 숙박신청이 이 계약에 의하지 않은 경우

2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우

3. 숙박을 하고자 하는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우

4. 객실별 규정된 최대인원 초과할 경우

5. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우

6. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우

7. 애완용 동물, 위험약물, 폭발물 또는 무기 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우

8. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박을 응할 수 없는 경우

9. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우



3Check in Time Check out Time

1. Check in Time은 오후 4시 입니다.

2. Check Out Time은 오전 11시 입니다

다음 고객을 위해 Check Out Time 준수 바랍니다.



4조 객실 이용 유의사항

1. 기준인원 외 추가인원 발생시 추가 요금이 가산됩니다.(CONCEPT페이지 참고)

2. 19세 미만의 청소년을 확인하기 위하여 주민등록증 등의 제시를 요구할 경우 누구든지 이를 거부하면 객실 출입을 금지합니다.

3. 금전이나 기타 귀중품 분실시는 책임을 지지 않습니다.

4. 각동 내부 전체는 금연으로 지정되어 있습니다. 흡연 시 강제 퇴실 및 재정비 비용 10만원이 추가됩니다.

5. 객실은 숙박 외의 목적으로 사용할 수 없으며 도박 및 고성방가 기타 법률에 저촉되는 행위를 일체 금지하오니 다른 고객에 피해를 주는 소란을 삼가 해 주시기 바랍니다.

6. 객실 내에서 위험한 행위나 고의 또는 중대한 과실로 재산에 손해 등을 끼치는 행위를삼가 해야 하며 이러한 행위로 객실에 손해를 끼친 경우 배상을 청구할 수 있습니다.

7. 객실에서 육류, 해산물, 튀김류의 조리를 금지하고 있습니다.

8. 폭발, 화재의 위험이 있는 물품(폭죽, 부탄가스 등)의 사용을 금지하고 있습니다.

9. 퇴실시 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.



5조 환불 및 취소규정

1. 입실일로부터 11일전 : 결제금액의 100% 환불

2. 입실일로부터 10 ~ 8일전 : 결제금액의 70% 환불

3. 입실일로부터 7 ~ 4일전 : 결제금액의 50% 환불

4. 입실일로부터 3 ~ 1일전 : 결제금액의 30% 환불

5. 입실일 당일 : 환불 불가



6조 숙박책임

1. 펜션의 숙박에 관한 책임은 투숙객이 객실에 입실 하였을 시점부터 책임을 지게 되며, 투숙객이 객실을 퇴실하였을 시 책임은 완료가 됩니다.

2. 숙박자가 이용약관 제4조 객실 이용 유의사항 준수하지 않으므로 예기된 사고에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 숙박예약 등록 후 투숙객에게 객실 제공을 못할 경우에는 동급 또는 더 나은 숙박 시설로 변경해 드리거나 환불을 원할시 숙박요금의 100%를 환불합니다.